خدمة المساعدة على الطريق

باعتبارك مالكاً لمركبة ديسكڤري، فإن رحلاتك تستحق رعاية استثنائية. لذلك، صممّنا خدمة المساعدة على الطريق ديسكڤري لضمان تجربة قيادة آمنة وعلى أعلى المستويات من الفخامة، الآن ومستقبلاً. سواءً واجهت مشكلة الإطار المثقوب، أو نفاد البطارية وحتى الأعطال الميكانيكية والحوادث، فإن فريق الدعم المتخصص لدينا متواجد على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع 24/7.
خدمة المساعدة على الطريق

تغطية حصرية مجانية لمدة 5 سنوات/150,000 كم

تبدأ تجربة امتلاكك من اللحظة التي تقود فيها مركبتك ديسكڤري الجديدة، حيث ستستمتع بالخدمة الشاملة للمساعدة على الطريق لمدة 5 سنوات أو 150,000 كم، أيهما أولاً. هذه الميزة الحصرية هي طريقتنا في الترحيب بك وضمان أن تكون تجربة قيادتك استثنائية في كل تفاصيلها.

دعم في متناول يدك على مدار الساعة 24/7

بفضل فريق الرعاية المتخصص ومتعدد اللغات لدينا، والذي يتوفّر على مدار الساعة وطوال أيام السنة، فيمكنك أن تطمئن تماماً إلى أنك ستعود للقيادة بسرعة وأمان.

تواصل مع الدعم الفوري عبر:

خط المساعدة:

للمساعدة، يرجى الاتصال على: 222 46217 أو +971 4 331 1130

عند الاتصال بخط المساعدة لدينا، يرجى تجهيز البيانات التالية:

1. رقم تعريف المركبة (VIN): تسجيل مركبتك، أو على الزجاج الأمامي. أو من خلال نظام المعلومات والترفيه (الإعدادات> المركبة> معلومات الخدمة) أو *رقم تسجيل المركبة
2. رقم هاتفك المتحرك
3. الموقع الدقيق باستخدام نظام تحديد المواقع (GPS)

ديسكڤري APP

تطبيق ديسكڤري خدمة الكونسيرج الرقمية الخاصة بك للمساعدة على الطريق. تُتيح لك هذه الخدمة إمكانية الاتصال بفريق الرعاية لدينا بلمسة واحدة.

يُمكن للتطبيق إتاحة معلومات مثل موقع مركبتك، كما يمنحك القدرة على متابعة فريق المساعدة بشكل مباشر حتى وصولهم إلى موقعك.



ARDHI - APP STORE     ARDHI - GOOGLE PLAY

زر المساعدة داخل المقصورة

يمكنك طلب المساعدة بالضغط على زر المساعدة المُطوّر ديسكڤري، والموجود على الجانب الأيسر من وحدة التحكم العلوية داخل المقصورة (الكونسول). سيقوم هذا بإيصالك مباشرة إلى فريق المساعدة على الطريق المخصص لدينا، كما سيرسل بياناتك مثل موقع المركبة وحالتها إلينا.

تشمل خدمة المساعدة على الطريق ما يلي:

توفّر دعم خبرائنا في الموقع الذي تفضّله
خدمات سحب شاملة
خدمات لراحتك
استمرارية التنقل بفخامة

رحلتك، أولويتنا

خدمة المساعدة على الطريق من ديسكڤري تتجاوز الخدمات التقليدية للمساعدة على الطريق. إنها تعبير عن التزامنا تجاهك وإيماناً منّا بروح المغامرة لديك. ومع التغطية في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، يمكنك الاستكشاف بثقة تامّة وأنت على علم أن مساعدة الخبراء متاحة لك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع 24/7.

حمّل الآن تطبيق كير من ديسكڤري للمساعدة على الطريق لتتمكّن من الوصول إلى دعم لاند روڤر أينما كنت.

ARDHI - APP STORE     ARDHI - GOOGLE PLAY

يرجى ملاحظة:
يتم تسجيل جميع المكالمات لأغراض التدريب والمراقبة وضمان الجودة.
قد تؤثر بعض الظروف (مثل الظروف الجوية القاسية أو المخاوف الأمنية) على تقديم الخدمة. نحن نعطي الأولوية دائماً لسلامتك وسلامة زملائنا.
للحصول على مزيد من التفاصيل للخدمة والشروط والأحكام، بما في ذلك حدود التغطية المحددة، يرجى التواصل مع فريقنا المتخصص للمساعدة على الطريق.